Меню

Сайт Правительства
Информационные ресурсы Магаданской области
Размер шрифта
A A A
Цвет сайта
Ц
Ц
Изображения
Обычная версия
Противодействие коррупции • Горячая линия • Прием граждан • Госуслуги • Электронная приемная
Вернуться назад

Независимая оценка качества условий оказания услуг

 

 

 

 

Общественный совет при Минздраве Магаданской области по проведению НОК

Общая информация:
Заседания Общественного совета при министерстве здравоохранения и демографической политики Магаданской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями   проходят по адресу: г. Магадан, ул. Пролетарская, 14

Контактная информация:
Адрес электронной почты: minzdrav@49gov.ru
Адрес для корреспонденции: 685000, г. Магадан, Пролетарская ул., 14 (Получатель: Общественный совет при Министерстве здравоохранения и демографической политики Магаданской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями)

Взаимодействие Министерства здравоохранения и демографической политики Магаданской области с Общественным советом обеспечивает: заместитель министра здравоохранения и демографической политики Магаданской области Андрей Владимирович Петровский.
Телефон:  8(4132)609234, тел./факс 8(4132)624366.

Метка №216

Контрольные мероприятия

Протоколы заседаний

Сведения о независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями 

Медицинские организации участвующие в программе государственной гарантии

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Магаданской области на 2017 год и плановый период 2018-2019 годов

Общие положения проведения независимой оценки качества условий оказания услуг

Инициирована

Президентом Российской Федерации В.В. Путиным

Установлена

Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»
Независимая оценка качества медицинских услуг проводиться в целях обеспечения публичной доступности информации о деятельности лечебно-профилактических учреждений, облегчения выбора медицинского учреждения, создания новых инструментов управления качеством медицинской помощи.
По результатам независимой оценки качества медицинских услуг формируются рейтинги медицинских учреждений,  на основании которых проводится анализ деятельности конкретного учреждения, выявляются существующие в нем проблемы.

Критерии оценки

  • Открытость и доступность информации об медицинской организации.
  • Комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения.
  • Времени ожидания предоставления медицинской услуги.
  • Доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации.
  • Удовлетворенность оказанными услугами.

Проводится
В медицинских организациях, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Не проводится

  • В целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности.
  • Контроля качества медицинской помощи.

Как принять участие?

Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.
По результатам независимой оценки качества медицинских услуг формируются рейтинги медицинских учреждений,  на основании которых проводится анализ деятельности конкретного учреждения, выявляются существующие в нем проблемы.
Принять участие в независимой оценке качества медицинских услуг Вы можете путем анкетирования. Пожалуйста, заполните предложенную форму и отправьте ее любым из удобных для Вас способов:
Письмом в министерство можно отправить по почте или привезти лично по адресу:
685000, г. Магадан, ул. Пролетарская, д. 14.
телефон/ факс
8(4132)624348, 8(4132)624366
электронный адрес
minzdrav@49gov.ru

Сводные результаты за прошлые периоды 2014-2017гг.

Нормативно - правовые акты

Федеральные:

Федеральный закон от 5 декабря 2017 г. № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

Постановление Правительства Российской Федерации от 26 июля 2018 г. № 873 «О внесении изменений в типовую форму трудового договора с руководителем государственного (муниципального) учреждения»

Постановление Правительства РФ от 31.05.2018 N 638 "Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы"

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2018 года № 457 «Об утверждении формы обязательного публичного отчета высшего должностного лица субъекта Российской Федерации (руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) о результатах независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, представляемого в законодательный (представительный) орган государственной власти  субъекта Российской Федерации, и формы плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»

Постановление Правительства Российской Федерации от 14 апреля 2018 № 452 "О внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2014 г. № 1203"

Постановление Правительства Российской Федерации от 14 ноября 2014 № 1203  Об уполномоченном федеральном органе исполнительной власти, определяющем состав информации о результатах независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность, условий оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, включая единые требования к такой информации, и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Постановление Правительства Российской Федерации от 08 декабря 2017 года № 1492 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год на плановый период 2019 и 2020 годов»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 июля 2018 г. № 442 «Об организации работ по обеспечению технической возможности выражения мнения пациентами о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети "Интернет"​

АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом - терапевтом участковым, врачом - педиатром участковым, врачом общей практики)

АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях (врачом -специалистом (лор, хирург, невролог, офтальмолог, стоматолог, другие)

АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях

АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях (санаторно-курортные организации)

АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях (психиатрические больницы)

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 мая 2018 г. № 221 «Об организации работ по независимой оценке, качества условий оказания услуг медицинскими организациями»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 мая 2018 г. № 201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 апреля 2018 г. № 196н «Об утверждении положения об Общественном совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями»​

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 апреля 2018 г. № 197н «Об утверждении перечня видов медицинских организаций в соответствии с номенклатурой медицинских организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг»​

Приказ Минздрава России от 31 марта 2016 г. №197 «Об утверждении Порядка рассмотрения результатов независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 31.05.2018 № 344н «Об утверждении Единого порядка расчета показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (Зарегистрирован 11.10.2018 № 52409)

Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.10.2018 № 675н «Об утверждении Методики выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы» (Зарегистрирован 20.11.2018 № 52726)

Мониторинг проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в субъектах Российской Федерации

Примерный расчет показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинских организаций (амбулаторные условия)

Примерный расчет показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинских организаций (стационарные условия, санаторно-курортные организации, психиатрические больницы)

Указ Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики"

Указом Президента Российской Федерации от 14 ноября 2017 г. № 548 «Перечень показателей для оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации»

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Федеральный закон от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования"

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 октября 2017 г. № 810 «Об отмене приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 17 ноября 2015 г. № 820 «О наделении правом электронной подписи и об определении ответственного лица в целях размещения информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 октября 2017 г. № 764 «О внесении изменения в приказ Минздрава России от 17 ноября 2015 г. № 820 «О наделении правом электронной подписи и об определении ответственного лица в целях размещения информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

Региональные:

Закон Магаданской области от 27 февраля 2015 года N 1867-ОЗ «Об общественном контроле в Магаданской области»

Постановление Правительства Магаданской области от 30 марта 2017 № 233-пп «О внесении изменений в постановление Правительства Магаданской области от 11 марта 2016 г. № 142-пп «О создании общественного совета при министерстве здравоохранения и демографической политики Магаданской области»

Постановление Правительства Магаданской области от 11 марта 2016 № 142-пп «О создании Общественного совета при министерстве здравоохранения и демографической политики Магаданской области»

Постановление Правительства Магаданской области от 4 декабря 2015 года № 826-пп  «О Порядке образования общественных советов при исполнительных органах государственной власти Магаданской области и типовом положении об общественном совете при исполнительном органе государственной власти Магаданской области"

Локальные:

Приказ от 03 апреля 2018 г. № 159 Об утверждении Положения об Общественном совете при министерстве здравоохранения и демографической политики Магаданской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями

Приказ от 07 июня 2018 г. № 264 Об организации работ по независимой оценке качества условий оказания услуг медицинскими организациями Магаданской области

Приказ от 4 октября 2017г. № 497 О мерах, направленных на улучшение деятельности медицинских организаций Магаданской области, по результатам проведенной в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг в сфере охраны здоровья медицинскими организациями Магаданской области

Приказ от 13 марта 2017г. № 113 Об организации работы по освещению независимой системы оценки качества услуг медицинскими организациями Магаданской области в средствах массовой информации

Приказ от 24 января 2017г. № 33 Об организации работы по независимой системы оценки качества услуг медицинскими организациями Магаданской области в 2017 году

Приказ от 14 декабря 2016 г. № 786 О мерах, направленных на улучшение деятельности медицинских организаций Магаданской области, по результатам проведенной в 2016 году независимой оценки качества оказания услуг в сфере охраны здоровья медицинскими организациями Магаданской области

Приказ от 25 декабря 2015г. № 963 О мерах, направленных на улучшение деятельности медицинских организаций Магаданской области, по результатам проведенной в 2015 году независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Магаданской области

Дата публикации: 21.02.2019 17:37


Календарь событий / Все
28 Февраля 09:00 - 12:00
Выездная акция «День донора»
27 Февраля 10:00 - 13:00
Семинар по противодействию коррупции
26 Февраля 09:00 - 12:00
Выездная акция «День донора»
Все события
Развернуть Свернуть